Foire aux questions

En savoir plus sur la question fréquemment posée

Généralités

Question générale et réponses concernant HVACCalculator

En version (2D), les utilisateurs pourront concevoir le CTA en utilisant une vue de conception 2D. Et les utilisateurs peuvent exporter le dessin CTA vers des logiciels CAO en format DXF et DWG.

En version (3D), les utilisateurs pourront concevoir le CTA en utilisant les vues de conception 3D et 2D. Et les utilisateurs peuvent exporter le dessin CTA vers des logiciels CAO en format DXF et DWG et d'autres formats de fichiers 3D supportés énumérés ci-dessous.

Fichiers IGES = .igs - .iges
Fichiers STEP = .stp - .step
Stéréolithographie = .stl
WaveFront OBJ = .obj
Fichiers DWG = .dwg
Fichiers DXF = .dxf

Vous pouvez installer la version locale sur n'importe quel ordinateur (Serveur ou PC) et la licence dépend de l'ordinateur installé. Vous pouvez installer le logiciel en fonction du nombre de licences du logiciel. Vous pouvez utiliser une base de données commune dans votre réseau local Si vous avez plus d'une licence locale. Ainsi, chaque utilisateur peut accéder à tous les projets préparés.

Pour la version Internet/Online/Cloud, vous ne dépendez pas de l'ordinateur, vous pouvez installer un logiciel sur les nombreux ordinateurs et vous pouvez atteindre votre logiciel à partir de tout endroit qui a une connexion Internet.

Par exemple, vous avez 2 licences en ligne, vous pouvez installer votre logiciel sur plus de 2 ordinateurs et en même temps, 2 ordinateurs peuvent être en ligne. Si le troisième ordinateur essaie d'utiliser le logiciel, ne peut pas l'utiliser avant qu'un utilisateur en ligne se déconnecte du logiciel. Et pour la version en ligne, vous aurez besoin d'un serveur pour exécuter le logiciel serveur du logiciel de sélection. Si vous avez un serveur, vous pouvez l'utiliser, mais si vous voulez, nous pouvons fournir un serveur.

  • • Prise en charge et élimination du problème lorsque le logiciel pose des problèmes.
  • • Mise à jour des nouveaux développements et améliorations du logiciel.
  • • Mise à jour des DLL des fabricants Nicotra, Recuperator, Heatex, Friterm etc. en cas de besoin de mise à jour.
  • • Ce service ne comprend aucune amélioration logicielle demandée. Pour les demandes supplémentaires, des frais sont facturés en fonction de la taille de la demande.

Les frais annuels d'assistance technique et de mise à jour des logiciels représentent 15% du prix de vente. Les licences subséquentes sont ajoutées au prix de vente et les frais de soutien pour les années suivantes sont calculés sur le prix ajouté.

Édition Cloud/Internet du logiciel HVACCalculator a besoin d'un serveur Cloud/Internet pour exécuter le logiciel du serveur et nous fournissons ce serveur pour vous.

Configuration du serveur;
• CPU Intel(R) Xeon(R) E5-2670 @ 2,60 GHz 2 Processeur 32 Processeur logique
• 64 Go RAM DDR 3
• 1 TB disque SSD
• Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard
• Microsoft SQL Server 2012 Entreprise
• Kaspersky Endpoint Security 10 pour Windows
• Stockage illimité des bases de données
• Sauvegarde quotidienne (Vous pouvez télécharger vos données)
• Garder les 3 derniers jours de sauvegarde
• Téléchargement de 100 Mbit / Téléchargement de 100 Mbit
• %99.9 Garantie de disponibilité

Oui, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur la production de tous les matériaux et la fabrication utilisés lors de la production de CTA, basé sur le module, CTA et le projet. Vous pouvez calculer la durée de production de CTA.

Plateforme

Questions et réponses sur la plateforme

Oui, il prend en charge la prochaine génération de processeurs 64 bits et de systèmes d'exploitation.

Oui, notre programme BackOffice fonctionne comme une application Windows depuis Internet et peut également être exploité via des navigateurs Internet sans nécessiter d'installation.

Notre programme prend en charge les navigateurs: "Internet Explorer", "Firefox", "Chrome", "Safari", "Opera"

Oui, tous les écrans du programme peuvent fonctionner en turc, anglais, allemand, néerlandais, russe, espagnol, portugais, français, italien, letton, polonais, persan.

Oui, toutes les transactions effectuées par les utilisateurs sont enregistrées dans le serveur. Toutes les choses sur la date et l'heure de la connexion de l'utilisateur, où exactement dans le programme est utilisé, quelle date est ajoutée, éditée ou supprimée, quand le programme a été déconnecté, et à travers quel IP Adresse, MAC Adresse, ordinateur les transactions ont été faites et par lequel l'utilisateur sont enregistrés. Ainsi, tout défaut qui pourrait survenir sur les enregistrements et l'utilisateur qui l'a causé peut facilement être spécifié. En outre, il est possible de ramener les enregistrements modifiés ou supprimés. Ce faisant, les modifications des données qui sont faites par faute ou intention malveillante peuvent être reprises.

Personnaliser

Personnalisation des questions et des réponses

Oui, vous pouvez identifier de nouveaux types d'accessoires basés sur le module, les sélectionner dans vos CTA préférés et les ajouter automatiquement au coût de CTA.

Oui, sans avoir besoin de mettre à jour le code source du programme, vous pouvez générer de nouveaux équipements pour les marques supportées par le programme et vous pouvez télécharger les dessins au format DXF des images réelles de ces équipements dans le système. Chaque fois que vous effectuez cette transaction, les équipements que vous avez récemment ajoutés deviennent admissibles par tous les utilisateurs utilisant le programme.

Oui, bien sûr, vous pouvez spécifier une nouvelle dimension CTA spécifique pour cette CTA sauf les modules standard CTA pendant la sélection.

Prix

Vous pouvez vérifier Prix page pour information détaillée

Vous n'avez pas à vous soucier des frais. Parce que; Vous pouvez essayer HVACCalculator gratuitement et acheter si vous êtes satisfait. Vous pouvez demander une Démo pour un essai gratuit.