Preguntas frecuentes

Aprender acerca de la pregunta con frecuencia preguntada

General

Preguntas y respuestas generales sobre HVACCalculator

En la versión (2D), los usuarios podrán diseñar el UTA utilizando la vista de diseño 2D. Y los usuarios pueden exportar el dibujo UTA a los softwares CAD como formato DXF y DWG.

En la versión (3D), los usuarios podrán diseñar el UTA utilizando las vistas de diseño 3D y 2D. Y los usuarios pueden exportar el dibujo UTA a programas CAD como formato DXF y DWG y otros formatos de archivo 3D compatibles que se indican a continuación.

IGES Files = .igs - .iges
STEP Files = .stp - .step
Stereolithography = .stl
WaveFront OBJ = .obj
DWG Files = .dwg
Archivos DXF = .dxf

Puede instalar la versión local en cualquiera de su computadora (Server o PC) y la licencia depende de la computadora instalada. Puede instalar el software según el número de licencias de software. Puede utilizar una base de datos común en su red local Si tiene más de una licencia local. De esta manera, cada usuario puede acceder a todos los proyectos preparados.

Para la versión Internet/Online/Cloud, usted no depende del ordenador, puede instalar software a los numerosos ordenadores y puede llegar a su software desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet.

Por ejemplo, tiene 2 licencias en línea, puede instalar su software en más de 2 computadoras y al mismo tiempo, 2 computadoras pueden estar en línea. Si el tercer equipo intenta utilizar el software, no puede utilizarlo hasta que un usuario en línea se inicie desde el software. Y para la versión en línea, necesitará un servidor para ejecutar software de selección del servidor. Si tiene un servidor puede utilizarlo, pero si quiere podemos proporcionar un servidor.

  • • Apoyo y eliminación del problema cuando surgen problemas del software.
  • • Actualización de nuevos desarrollos y mejoras en el software.
  • • Update of DLLs of Nicotra, Recuperator, Heatex, Friterm etc. fabricante en caso de necesidad de actualización.
  • • Este servicio no incluye ninguna mejora de software solicitada. Para solicitudes adicionales, se cobra una tarifa según el tamaño de la solicitud.

El servicio anual de soporte técnico y actualización de software es del 15% del precio de venta. Las licencias posteriores se añaden al precio de venta y la cuota de soporte en los años siguientes se calcula sobre el precio añadido.

Cloud/Internet Edition del software HVACCalculator necesita un servidor Cloud/Internet para ejecutar el software del servidor y le suministramos este servidor.

Configuración del servidor;
• Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 @ 2.60 GHz 2 Processor 32 Logical Processor
• 64 GB de RAM DDR 3
• 1 disco SSD TB
• Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard
• Microsoft SQL Server 2012 Enterprise
• Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows
• Almacenamiento de bases de datos ilimitado
• Respaldo diario (Puede descargar sus datos)
• Mantener la última copia de seguridad de 3 días
• 100 Mbit Descargar / 100 Mbit Subir
• Garantía de tiempo de funcionamiento

Sí, puede obtener información detallada de producción de todo el material y mano de obra utilizado durante la producción de UTA, basado en módulo, UTA y proyecto. Puede calcular la duración del producto de UTA.

Plataforma

Pregunta y respuestas sobre la plataforma

Sí, soporta la próxima generación de procesadores de 64 bits y sistemas operativos.

Sí, nuestro programa BackOffice funciona como una aplicación de Windows desde Internet y también puede ser operado a través de navegadores de Internet sin requerir ninguna instalación.

Nuestro programa admite navegadores: "Internet Explorer", "Firefox", "Chrome", "Safari", "Opera"

Sí, todas las pantallas del programa pueden funcionar en turco, inglés, alemán, holandés, ruso, español, portugués, francés, italiano, letón, polaco, persa.

Sí, todas las transacciones realizadas por los usuarios se registran en el servidor. Todas las cosas sobre la fecha y hora del registro del usuario, donde se utiliza exactamente en el programa, que fecha se añade, edita o elimina, cuando el programa fue iniciado, y a través de la cual IP Address, MAC Address, computar las transacciones se hizo y por qué usuario se registra. Por lo tanto, cualquier falla que pueda ocurrir en los registros y el usuario que la causó puede ser fácilmente especificado. Además, es posible recuperar los registros cambiados o eliminados. Al hacer esto, los cambios en los datos que se hacen por culpa o intención maliciosa pueden ser devueltos.

Personalizar

Personalización de preguntas y respuestas

Sí, puede identificar nuevos tipos de accesorios basados en módulos, seleccionarlos en su UTA preferido y añadir automáticamente al costo de UTA.

Sí, sin la necesidad de hacer ninguna actualización en el código fuente del programa, puede generar nuevos equipos para las marcas compatibles con el programa y puede subir los dibujos de formato DXF de las imágenes reales de estos equipos en el sistema. Cada vez que haces esta transacción, los equipos que has añadido recientemente son elegibles por todos los usuarios usando el programa.

Sí, por supuesto, puede especificar una nueva dimensión UTA específica para que UTA excepto los módulos estándar UTA durante la selección.

Precios

Puedes comprobarlo. Precios página para información detallada

No tienes que preocuparte por la tarifa. Porque; Puede probar HVACCalculator de forma gratuita y comprar si está satisfecho. Usted puede solicitar un Demo para un juicio libre.